Es un contrato que ofrece protección ante daños imprevistos e inevitables. El asegurado es indemnizado parcial o totalmente según lo establecido en el acuerdo. Es importante considerar distintos tipos de seguros, como el seguro automotriz, que brinda protección al vehículo en caso de accidentes, el seguro de vida que brinda protección financiera a los beneficiarios en caso de fallecimiento del asegurado, el seguro de hogar que cubre los daños materiales en el hogar, el seguro de viaje, entre otros.

Los seguros sirven para que una aseguradora responda por un riesgo determinado a la persona asegurada, otorgando servicios especiales y compensaciones económicas en caso de que le ocurra un siniestro. Los seguros son especialmente útiles para aquellas personas que desean proteger sus bienes y finanzas ante situaciones imprevistas como accidentes de coche o daños materiales, seguros de salud o seguros de viaje, también existen otras opciones de seguros, como los seguros de depósito a plazo para proteger el capital de inversiones o solicitar créditos que incluyan seguros que cubran los riesgos asociados a estos productos financieros.

Estar asegurado es conveniente porque siempre es posible que ocurran eventos imprevistos. Al contar con un seguro, estás reduciendo al mínimo el riesgo de no tener cómo pagar los daños propios o causados a terceros. Además, al contratar un seguro, como un seguro automotriz o un seguro de vida, puedes estar protegido financieramente en caso de accidentes, enfermedades, fallecimiento u otros eventos imprevistos. De esta forma, estar asegurado te permite estar tranquilo y protegido ante cualquier eventualidad.

La póliza es el documento que establece los derechos y obligaciones del contrato de seguro. En ella se detallan las condiciones particulares, como la identificación de las partes, los bienes o materia objeto del seguro, el monto asegurado, la prima convenida, los deducibles, entre otros aspectos relevantes. Es importante entender los términos de la póliza para saber qué es lo que se está cubriendo y qué no, en caso de que ocurra un siniestro. Esto es especialmente importante en productos como el seguro automotriz, el seguro de hogar, el seguro complementario de salud y otros tipos de seguros, como el seguro de vida y los seguros de viaje.

• Identifique la cobertura, esto es, los riesgos que cubre su seguro.
• Identifique las causales de exclusión, es decir, aquellas situaciones no amparadas en la póliza.
• Verifique si su póliza está afecta a deducibles, carencias, requisitos de asegurabilidad o condiciones especiales de cobertura.
• Verifique las obligaciones y cargas que debe cumplir durante la vigencia del seguro y al momento de ocurrir un siniestro.
• Si el seguro se canaliza a través de un banco, casa comercial, empresa de servicios u otra entidad en forma colectiva, fíjese en la información contenida en el documento Certificado de Cobertura que le debe ser entregado al momento de contratar.
• Antes de firmar o aceptar el seguro, preguntar y solicitar a nuestro agente de ventas o al corredor que intermedia su seguro la aclaración del significado y alcance de aquellas condiciones que merezcan dudas o que se estimen poco claras.
• Cerciórese que el objeto asegurado cumpla con las exigencias y condiciones previstas por la póliza para gozar de la protección contratada.
• Tenga presente que las pólizas de seguros contemplan regularmente situaciones en las que el seguro no va a operar, por lo que deberá informarse detenidamente de cuáles son estos casos según la póliza.

Las coberturas de un seguro son las prestaciones de una póliza. La aseguradora se compromete a indemnizar al asegurado en caso de siniestro. Las coberturas de un seguro pueden variar dependiendo del tipo de seguro contratado, como por ejemplo el seguro automotriz que cubre daños a terceros y al propio vehículo, o el crédito hipotecario que puede incluir cobertura por desempleo o incapacidad. En el caso de los depósitos a plazo, la cobertura puede estar relacionada con la garantía de pago del monto invertido en caso de quiebra de la entidad financiera. Es importante revisar detalladamente las coberturas ofrecidas en cada póliza para asegurarse de que se ajusten a las necesidades y requerimientos particulares.

El contratante es la persona que contrata el seguro y paga las primas, ya sea para proteger su auto con un seguro automotriz, su casa mediante un crédito hipotecario o para ahorrar mediante un depósito a plazo. El asegurado, por su parte, es el destinatario de los beneficios del seguro, ya sea al solicitar una cuenta corriente, un crédito o al asegurar algún bien.

Para cambiar tu medio de pago debes llamar al Contact Center al 600 600 1200 o escríbenos a seguros@itau.cl donde nuestros ejecutivos especialistas te atenderán.

Renovación automática es una condición especial asociada a la póliza de seguros a través de una cláusula, que indica que el contrato vigente se renovará por períodos iguales y sucesivos a menos que el asegurado informe por escrito su interés de poner término a esa condición particular de su contrato. En cada renovación la Compañía o Corredora podrá ajustar el monto de la prima y/o el deducible con relación a la siniestralidad que haya presentado el bien asegurado durante la vigencia.

No cambiará el valor, ya que la asistencia es parte del seguro.

Sí, puedes renunciar en cualquier momento. En caso de querer retractarse la contratación del seguro puedes hacerlo en cualquier momento en el plazo de 35 días contados desde la fecha de la firma presencial o digitalmente de la respectiva solicitud de incorporación, salvo aquellos seguros que sean obligatorios por Ley. La retractación deberá comunicarse, a la Compañía o a la Corredora que intermedie el seguro, por cualquier medio que la Compañía o Corredora tenga habilitado para estos efectos. En caso de que usted se retracte, la Compañía le restituirá el total de la prima pagada, salvo que se hubiere ocurrido un siniestro o si el seguro terminará antes del plazo señalado para el retracto.

El deducible es la cantidad de dinero que se pacta en UF al momento de contratar un seguro y corresponde al valor que tendrá que asumir el asegurado previo a la cobertura que otorgue la compañía. 

La prima es el precio que se cobra por la cobertura del riesgo que asume la Compañía, es decir, la cuota. Así se constituye un fondo que permite pagar las indemnizaciones en el momento en que ocurran siniestros. La prima es indivisible y hay que pagarla para tener cobertura y recibir la indemnización en caso de siniestro.

La carencia es el periodo de tiempo, a partir de la fecha de contrato del seguro, durante el cual no entra en vigencia alguna o todas las coberturas de la póliza.

Es el daño cubierto por la póliza ocurrido al bien asegurado ya sea un vehículo, un inmueble y /o edificio tanto la estructura como para el contenido.

En caso de siniestro se debe realizar una denuncia para hacer uso del seguro. La cual puedes hacer ingresando a tu sitio privado en la sección “Seguros” en Itaú o llamándonos al Contact Center al 600 600 1200 donde nuestros ejecutivos especialistas te atenderán.

Un liquidador es la persona encargada del proceso de liquidación de los siniestros que están cubiertos por un seguro automotriz, seguro de hogar, seguro de viaje, seguro de salud o cualquier otro tipo de seguro. En este proceso se verifica si ocurrió el siniestro y si está cubierto por el seguro contratado. De ser así, el liquidador determina el monto de la indemnización correspondiente y se encarga de llevar a cabo los trámites necesarios para que el asegurado reciba la compensación que le corresponde.